Описание
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги по оценке качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией содействия в предоставлении бесплатной юридической помощи (далее — государственная услуга) осуществляется при обращении заявителя для получения государственной услуги, за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги (лично, письменно, посредством электронной почты, по справочным телефонам, путем размещения информации на официальных сайтах Министерства юстиции Российской федерации (его территориальных органов) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — официальные сайты, сеть «Интернет» соответственно), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — Единый портал), на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
Не допускается отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления услуги, опубликованной на Едином портале.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги включает следующие сведения:
— перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
— категории заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
— перечень документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;
— сроки предоставления государственной услуги;
— порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения государственной услуги;
— порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала;
— результаты предоставления государственной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
— перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
— сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети «Интернет», а также электронной почты;
— порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства юстиции Российской Федерации (его территориальных органов), а также его должностных лиц;
— иная информация о порядке предоставления государственной услуги.